物流政策
配送政策
感谢您选择 ANTONIO SHIN。
1. 订单处理
订单通常将在付款确认后的 2–5 个工作日内处理,预售、定制(made-to-order)或限量生产商品除外(如有特殊说明)。
订单在周末及法定节假日不予处理。
2. 配送时间
预计配送时间因目的地及承运方式不同而有所差异。
参考时效如下:
- 韩国境内:1–3 个工作日
- 国际配送:5–14 个工作日
以上时间仅为预计时间,不构成对具体送达日期的保证。
3. 预售与定制商品
部分商品可能以预售或定制形式提供。相关生产与配送时间将于商品页面注明,或另行通知。
4. 运费
除非另有说明,运费将在结算时自动计算。
5. 关税及税费
国际订单可能根据目的地国家/地区的规定产生关税、进口税及其他相关费用。
除非另有说明,上述费用由客户承担。
6. 配送延误
因清关流程、物流服务中断、天气因素、不可抗力或其他非本方可控因素导致的延误,我们不承担责任。
7. 收货信息错误
请在结算时确认收货地址信息准确无误。因客户提供错误地址所导致的配送问题,我们不承担责任。
8. 丢失或损坏的包裹
如包裹遗失或在运输过程中受损,请尽快通过以下邮箱与我们联系:
shinbrandinfo@gmail.com
请提供订单编号及相关照片或详细说明,我们将尽力协助处理。
9. 联系方式
如有配送相关问题,请联系:
邮箱: shinbrandinfo@gmail.com