배송 정책
배송 정책
ANTONIO SHIN을 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 주문 처리
주문은 결제 확인 후 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내에 처리됩니다. 단, 프리오더, 주문 제작 또는 한정 수량 상품의 경우 별도 안내가 있을 수 있습니다.
주말 및 공휴일에는 주문이 처리되지 않습니다.
2. 배송 기간
예상 배송 기간은 배송지 및 배송 업체에 따라 달라질 수 있습니다.
예상 배송 기간은 다음과 같습니다:
- 국내 배송: 영업일 기준 1~3일
- 해외 배송: 영업일 기준 5~14일
위 일정은 예상 기간이며, 배송 완료일을 보장하는 것은 아닙니다.
3. 프리오더 및 주문 제작 상품
일부 상품은 프리오더 또는 주문 제작 방식으로 판매될 수 있습니다. 해당 상품의 제작 및 배송 기간은 상품 상세 페이지에 기재되거나 별도로 안내됩니다.
4. 배송비
배송비는 별도 안내가 없는 한 결제 시 자동으로 계산됩니다.
5. 관세 및 세금
해외 주문의 경우, 국가별 규정에 따라 관세, 수입세 및 기타 현지 부과 비용이 발생할 수 있습니다. 별도 안내가 없는 한, 해당 비용은 고객 부담입니다.
6. 배송 지연
통관 절차, 배송 업체의 사정, 기상 악화, 불가항력적 상황 또는 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 배송 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. 잘못된 배송 정보
주문 시 배송지 정보를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 고객이 잘못 입력한 주소로 배송된 주문에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
8. 분실 또는 파손된 배송물
배송물이 분실되었거나 파손된 상태로 도착한 경우, 주문 번호와 관련 사진 또는 상세 내용을 첨부하여 가능한 한 빨리 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다:
shinbrandinfo@gmail.com
확인 후 최대한 도움을 드리겠습니다.
9. 문의
배송 관련 문의는 아래로 연락해 주세요: